執(zhí)著的瘋子

12.2 質量管理活動的監(jiān)督檢查與評價
12.2.1 施工企業(yè)應對各管理層次的質量管理活動實施監(jiān)督檢查，明確監(jiān)督檢查的職責、頻度和方法。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時提出書面整改要求，監(jiān)督實施并驗證整改效果。監(jiān)督檢查的內容包括：
1 法律、法規(guī)和標準規(guī)范的執(zhí)行；
2 質量管理制度及其支持性文件的實施；
3 崗位職責的落實和目標的實現(xiàn)；
4 對整改要求的落實。
12.2.2 施工企業(yè)應對項目經理部的質量管理活動進行監(jiān)督檢查，內容包括:
1 項目質量管理策劃結果的實施；
2 對本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改要求的落實；
3 合同的履行情況；
4 質量目標的實現(xiàn)。
12.2.3 施工企業(yè)應對質量管理體系實施年度審核和評價。施工企業(yè)應對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因提出書面整改要求，并跟蹤其整改結果。質量管理審核人員的資格應符合相應的要求。
12.2.4 施工企業(yè)應策劃質量管理活動監(jiān)督檢查和審核的實施。策劃的依據(jù)包括：
1 各部門和崗位的職責；
2 質量管理中的薄弱環(huán)節(jié)；
3 有關的意見和建議；
4 以往檢查的結果。
12.2.5 施工企業(yè)應建立和保存監(jiān)督檢查和審核的記錄，并將所發(fā)現(xiàn)的問題及整改的結果作為質量管理改進的重要信息。
12.2.6 施工企業(yè)應收集工程建設有關方的滿意情況的信息，并明確這些信息收集的職責、渠道、*及利用這些信息的方法。
13 質量信息和質量管理改進
13.1 一般規(guī)定
13.1.1 施工企業(yè)應采用信息管理技術，通過質量信息資源的開發(fā)和利用，提高質量管理水平。
13.1.2 施工企業(yè)應建立并實施質量信息管理和質量管理改進制度，通過對質量信息的收集和分析，確定改進的目標，制定并實施質量改進措施。
13.1.3 施工企業(yè)應明確各層次、各崗位的質量信息字處理和質量管理改進職責。
13.1.4 施工企業(yè)的質量管理改進活動應包括：質量方針和目標的管理、信息分析、質量管理體系評價、糾正與預防措施等。
13.2 質量信息的收集、傳遞、分析與利用
13.2.1 施工企業(yè)應明確為正確評價質量管理水平所需收集的信息及其來源、渠道、方法和職責。收集的信息應包括：
1 法律、法規(guī)、標準規(guī)范和規(guī)章制度等；
2 工程建設有關方對施工企業(yè)的工程質量和質量管理水平的評價；
3 各管理層次工程質量管理情況及工程質量的檢查結果；
4 施工企業(yè)質量管理監(jiān)督檢查結果；
5 同行業(yè)其他施工企業(yè)的經驗教訓；
6 市場需求；
7 質量回訪和服務信息。

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夢幻之冰

建筑施工企業(yè)質量管理人員工作手冊
章 相關法律法規(guī)對建筑施工企業(yè)質量管理要求和處罰規(guī)定（摘要） 3
一、中華人民共和國建筑法... 3
二、建設工程質量管理條例... 4
三、實施工程建設強制性標準監(jiān)督管理規(guī)定... 6
四、江蘇省工程建設管理條例... 7
第二章 國家和地方相關質量管理制度.. 8
一、工程質量監(jiān)督管理制度... 8
二、工程監(jiān)理制度... 9
三、見證取樣制度... 11
四、住宅工程分戶驗收制度... 13
五、質量保修制度... 13
六、竣工驗收備案制度... 16
七、質量事故報告和調查處理制度... 17
第三章 施工企業(yè)質量保證體系.. 20
一、施工企業(yè)質量管理機構設置要求... 20
二、施工企業(yè)質量保證體系檢查要點... 20
三、施工企業(yè)質量保證體系檢查表... 24
第四章 質量管理基本工具和方法.. 25
一、數(shù)據(jù)處理和數(shù)理統(tǒng)計基本方法... 25
二、QC小組活動... 27
三、排 列 圖... 27
四、因 果 圖... 29
五、關 聯(lián) 圖... 30
六、直 方 圖... 32
七、PDCA循環(huán)... 36
第五章 建筑工程的質量驗收.. 45
一、建筑工程質量驗收的劃分... 45
二、建筑工程質量驗收程序和組織... 50
三、建筑工程質量合格評定標準... 51
四、質量問題的處理原則... 54
第六章 優(yōu)質工程創(chuàng)建.. 55
一、各級各類優(yōu)質工程的規(guī)模標準... 55
二、各級各類優(yōu)質工程的申報條件... 58
三、各級各類優(yōu)質工程的申報資料要求... 61
四、優(yōu)質工程評選中可一票否決的質量問題... 66
五、各級各類優(yōu)質工程申報程序... 66

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