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跨越10000公里深度訪談10大裝企,共鑒HOMKOO整裝云數(shù)智化整裝變革的力量

2024-09-29 19:31:16
來源:齊裝網(wǎng)
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隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,為傳統(tǒng)行業(yè)注入了新的活力與機(jī)遇,各個行業(yè)都在朝著數(shù)字化、智能化的方向升級,推動商業(yè)模式的創(chuàng)新,提高企業(yè)運(yùn)營效率。

數(shù)字化、智能化同樣是催化家裝行業(yè)升級的關(guān)鍵力量,而“數(shù)智化整裝”正是這股在人工智能時代下的新質(zhì)生產(chǎn)力。

在過去的數(shù)月里,我們跨越了大半個中國,前往10多個城市,探訪了超過10位HOMKOO整裝云的會員企業(yè),累計訪談時間超過50小時。這些珍貴的對話不僅讓我們見證了數(shù)智化整裝帶來的深刻變革,更收獲了無數(shù)一線裝企的真實(shí)心聲與成功故事。今天,讓我們一同聆聽他們的聲音,探索數(shù)智化整裝如何為家裝行業(yè)注入全新活力。

一、差異化家裝體驗(yàn),提高簽單率

數(shù)智化整裝創(chuàng)新應(yīng)用BIM虛擬裝修技術(shù),實(shí)現(xiàn)了“裝2次”的創(chuàng)新理念,改變了傳統(tǒng)家裝服務(wù)模式,也為裝企打造了差異化的競爭優(yōu)勢。通過BIM虛擬試裝服務(wù),裝企能夠?yàn)榭蛻籼峁└又庇^、透明的裝修體驗(yàn),能讓客戶提前見到新家裝修落地的效果,提升對裝企的信任,進(jìn)而吸引更多客戶,提升簽單率。

“我覺得數(shù)智化整裝將會改變很多家裝公司甚至整個家裝行業(yè)的服務(wù)和銷售方式。因?yàn)橐郧凹已b公司都是收了定金之后,然后給客戶出一個CAD方案,效果圖也做得很敷衍。其實(shí)很少有業(yè)主看得懂CAD的,甚至連效果圖都看不出什么。而現(xiàn)在,利用數(shù)智化整裝的BIM虛擬試裝服務(wù),我們服務(wù)業(yè)主再也不僅是提供一個CAD方案或者一個平面布局圖,而是把整個施工的過程給你展現(xiàn)出來,讓你清清楚楚地看到裝修的每一個細(xì)節(jié),業(yè)主很輕松很細(xì)致地就知道自己家的裝修方案和落地效果是怎樣的。經(jīng)過我們用BIM虛擬試裝系統(tǒng)去談過的業(yè)主,基本都會選擇我們,因?yàn)樗X得我們給他的這些東西更清晰。“裝2次”的模式,他也更放心,因?yàn)檎麄€方案都預(yù)演排查了可能會存在的問題。數(shù)智化整裝模式在口碑方面是有很大幫助的,有助于談單?!?/p>

——廣東佛山市宇顥整裝總經(jīng)理·覃總

“我們現(xiàn)在首先給客戶一個完整的裝修體驗(yàn)就是‘未動工已完工’。我們在客戶家里還沒有實(shí)際動工之前,在電腦端用BIM技術(shù)打造的虛擬裝修體驗(yàn)是施工‘已經(jīng)完成’了。他可以完整地看到硬裝基礎(chǔ)、隱蔽工程、定制柜、瓷磚鋪貼,以及到后期的軟裝搭配等各個方面的施工過程,最終能完整地提前看到他的家未來的樣子,提前讓客戶知道最終落地是什么效果。而且施工材料和報價都是一目了然的。這個方案他所用材料的品牌、數(shù)量,以及所有的材料是多少錢、全屋定制是多少錢、軟裝搭配多少錢,一個完整的裝修方案落地之后沒有任何的增項(xiàng)。所以說我們這個裝修過程可視化、更透明,客戶的可預(yù)見性更高一點(diǎn)。很多客戶都是第一次裝修或者第二次裝修,他可能不了解這個裝修過程,不了解裝修當(dāng)中有多少種材料、有什么環(huán)節(jié)。但是他體驗(yàn)試裝以后,對流程以及關(guān)鍵的隱蔽工程等他該注意的東西都是非常透明的,所以說這也是非常吸引客戶的一個方面?!?/p>

——甘肅天水市華強(qiáng)兄弟整裝負(fù)責(zé)人·伏總

“現(xiàn)在AI、人工智能很流行,客戶對數(shù)智化整裝認(rèn)可度是比較高的。它不像傳統(tǒng)的裝修那么復(fù)雜,要人工畫很多圖紙出來你才能看到裝修效果。很多人對裝修是沒有感覺的,他看不懂設(shè)計圖紙和施工圖紙?,F(xiàn)在我們可以先通過BIM模擬裝修全過程,讓客戶提前看一遍落地效果。他看了試裝過程后,他就更有底更有信心了,這對于溝通和簽單的作用很大。在客戶的認(rèn)知中就覺得是很特別、很新穎的裝修體驗(yàn),這是一個差異化競爭的突破口。你跟同行競爭,差異化的模式才能更容易贏得消費(fèi)者的認(rèn)可?!?/p>

——江蘇無錫市飾覺整裝創(chuàng)始人·肖總

“別人有的我們有,別人沒有的我們有,這就是競爭優(yōu)勢,一個差異化優(yōu)勢。像別的公司它壓根就沒有這個理念,它壓根沒有這個東西,也沒法去宣傳。但是你有,你可以讓客戶很直觀地去體驗(yàn)試裝。他體驗(yàn)感好,就能成交,他也會跟他的朋友推薦。另外,BIM虛擬試裝可以避免施工問題,會大大提高客戶對我們的信任度?,F(xiàn)在做生意不就是做個信任問題嗎?客戶信任你,你就能成交,客戶不信任,你說再多也沒有用。BIM虛擬試裝肯定是可以提高我們的成交率的?!?/p>

——安徽宿州市維尚裝飾總經(jīng)理·寧總

二、*預(yù)算,助力提效降本

數(shù)智化整裝通過BIM虛擬裝修技術(shù)試裝優(yōu)化出*的設(shè)計與施工方案后,能夠精算出每個工地的材料用量,輸出*的用料用工方案,精細(xì)化運(yùn)營調(diào)配人與物,避免預(yù)算超支和材料浪費(fèi),從而有效控制成本。工地現(xiàn)場有5G數(shù)字工地指揮屏指導(dǎo)施工,能大幅降低對工人師傅經(jīng)驗(yàn)和能力的依賴,新手師傅也能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。這不僅助力裝企提效降本,提升品質(zhì),也增強(qiáng)了客戶的信任感,杜絕了傳統(tǒng)模式下不斷增項(xiàng)、預(yù)算超支的痛點(diǎn)。

● 精算用料,避免浪費(fèi)

“以前一個工地的材料用量和施工標(biāo)準(zhǔn)都是依靠人為來定的。比如說需要多少瓦工、需要多少力工、施工材料用多少?其實(shí)也都是靠猜測、靠預(yù)估。通過數(shù)智化整裝平臺,利用BIM虛擬試裝系統(tǒng)就把所有的流程數(shù)據(jù)化、精細(xì)化,精算出用料用量。這樣的話,第一把控成本,第二把控預(yù)算,第三也避免材料的浪費(fèi),給客戶把預(yù)算做得*到位。”

——內(nèi)蒙古包頭市尚宅裝飾總經(jīng)理·張總

“在以前,我們的工地會堆積很多廢料,業(yè)主看到就覺得這是浪費(fèi)他的錢,就算是老板看到也會覺得徒耗成本。但我們用了BIM虛擬試裝之后,設(shè)計師是可以把材料損耗率控制在5%的。因?yàn)樗前凑諛I(yè)主家的比例1:1試裝,精算了最佳的用料方案,比如怎么布置能讓電線和水管用料最少。所以,我覺得控制成本這一塊有非常顯著作用的。”

——廣東佛山市宇顥整裝總經(jīng)理·覃總

● 做真整裝,杜絕增項(xiàng)

“很多人都在做整裝,但是有多少真的能夠把整裝做好?,F(xiàn)在行業(yè)是很內(nèi)卷的,所有整裝企業(yè)重點(diǎn)都在做價格營銷,比如699、799,報價從低往高走,各種增項(xiàng),這不是真整裝。我談客戶是反其道而行的。一方面是我對我的客戶都是比較真誠的,該是多少錢,這個項(xiàng)目從一開始洽談時就清楚告訴你,不會搞那些亂七八糟的增項(xiàng)。另一方面也是得益于數(shù)智化整裝,通過BIM虛擬裝修,各種細(xì)節(jié)費(fèi)用都可以統(tǒng)計出來并很清晰地展現(xiàn)給客戶,從方案溝通時就談清楚并確認(rèn)。”

——廣東東莞市藝龍整裝總經(jīng)理·胡總

三、賦能施工管理,更高質(zhì)更高效

數(shù)智化整裝對裝修方案提前試裝,排雷優(yōu)化,避免了后期施工出錯,解決傳統(tǒng)裝修邊修邊改、不斷延誤的頑疾。同時,依托機(jī)場塔臺式調(diào)度系統(tǒng)、5G數(shù)字工地指揮屏和裝修導(dǎo)航系統(tǒng),進(jìn)行在線化、數(shù)字化、智能化施工管理,無論是設(shè)計師、項(xiàng)目管家還是工人,都能通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同,形成高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的交付服務(wù)體系。

● 試裝避錯,減少返工

“我們現(xiàn)在所使用的BIM虛擬裝修技術(shù),倡導(dǎo)的就是‘裝2次’。前期我們拿到客戶的戶型以后,先在電腦端進(jìn)行虛擬的裝修演練,然后解決設(shè)計上的、后端施工的一些問題。我們了解到很多客戶在裝好之后他覺得不合適,又把它拆掉、返工。這樣既浪費(fèi)了人工,又浪費(fèi)了材料,還浪費(fèi)了時間。現(xiàn)在數(shù)智化整裝模式采用先進(jìn)的BIM虛擬裝修技術(shù)試裝一次,我們在電腦端在做試裝,在前端設(shè)計就可以一次性地把所有的設(shè)計和施工缺陷提前排除掉。然后到我們真正施工的時候,就完全不會出現(xiàn)返工、水電定位錯誤、或者軟硬裝搭配等問題。比如定制柜定位不準(zhǔn)確、尺寸錯誤都會避免,解決這些傳統(tǒng)裝修后期容易出現(xiàn)的問題,我覺得這是非常先進(jìn)的理念和技術(shù)?!?/p>

——甘肅天水市華強(qiáng)兄弟整裝負(fù)責(zé)人·伏總

“BIM虛擬試裝對于行業(yè)來說是非常創(chuàng)新的?,F(xiàn)在客戶很怕消費(fèi),怕就怕在我選擇了你以后,你施工做不好。那有了BIM虛擬試裝以后,實(shí)現(xiàn)“未先動工早已竣工”。在沒有動工之前,把客戶家里所有空間的施工過程全部都模擬一遍。我們在模擬的過程中,讓客戶看到設(shè)計問題和可能遇到的施工難題,并在施工之前都為客戶解決掉,這樣避免后期出現(xiàn)問題,避免了很多的麻煩,整體的裝修質(zhì)量提升很多,客戶的滿意度也會提升?!?/p>

——內(nèi)蒙古包頭市尚宅裝飾總經(jīng)理·張總

● 便捷交底,高效管理

“在裝修之前進(jìn)行試裝預(yù)演,我們把所有的施工圖是以3D的形式演示,我把它理解為就是3D版的施工圖。這樣看著比較立體、直觀,而且它可以360旋轉(zhuǎn)展示。我們可以跟客戶、設(shè)計師、工人,提前在這個BIM系統(tǒng)里面進(jìn)行裝修的模擬,模擬完之后直接遵照施工就可以了。這樣會大大減少出錯率,而且交接的效率也會提高很多,我覺得這個很實(shí)用的。

有些工人或者項(xiàng)目經(jīng)理,拿著傳統(tǒng)的施工圖有很厚一沓,可能很多人都不看。天花圖、水電定位圖、弱電圖等各種圖,光水電圖都好多張,很麻煩,這哪有BIM虛擬試裝系統(tǒng)用手機(jī)看方便。BIM虛擬試裝系統(tǒng)是很有價值的,比傳統(tǒng)施工圖要好用得多,會讓我們施工交底更加方便,出錯率更加低?!?/p>

——安徽宿州市維尚裝飾總經(jīng)理·寧總

“對于工地管理,以前是手記臺賬,全靠人工記就比較混亂?,F(xiàn)在通過系統(tǒng)去調(diào)度工地,建立一個電腦臺賬,在線化更利于我們管理。每一個工地我們都可以在線查看,比如到了什么時間節(jié)點(diǎn)、用了什么東西、用了多少東西、有哪些問題、哪個師傅去做的。工地數(shù)量再多也不擔(dān)心,我們6個人也可以管理100多戶工地?!?/p>

——內(nèi)蒙古包頭市尚宅裝飾總經(jīng)理·張總

四、所見即所得,打造客戶口碑

HOMKOO整裝云搭建了中央廚房式供應(yīng)鏈系統(tǒng),匯集200+一線品牌,涵蓋8000+SKU全品類家裝產(chǎn)品,保真保質(zhì)。通過K20整裝銷售設(shè)計軟件和供應(yīng)鏈打通,快速實(shí)現(xiàn)軟硬裝一體化設(shè)計,而且方案可銷售可落地,一鍵下單、柔性化快速配送,實(shí)現(xiàn)裝修效果的*還原,極大地提升了客戶的滿意度和信任度。

“據(jù)我們所使用的情況來講,K20渲染平面效果的還原度、真實(shí)度是挺高的,這一點(diǎn)我們也做過對比。然后對于下單,它的定制是可以直接一鍵下單給工廠。不需要像常規(guī)的一些定制廠家需要做拆單,需要反復(fù)核對,K20是跟供應(yīng)鏈打通,下單非??臁T僖粋€就是一鍵報價,對于定制所需要的配件、板材,包括面積數(shù)量,自動生成報價。對于做定制的業(yè)主來講,他可以在確認(rèn)完效果圖之后立馬得到報價,這對于企業(yè)也方便得多,不需要手工核算,提高了這個報價效率?!?/p>

——湖北漢川市皓盛裝飾總經(jīng)理·黃總

“我認(rèn)為K20跟其他設(shè)計軟件最大的區(qū)別,就是它可以讓公司的產(chǎn)品直接對接到軟件里面。做定制牽扯到復(fù)尺、量尺、畫效果圖、畫下單圖、拆單等,流程比較麻煩。但是我們用K20,這個事情就會非常簡單。最多你只需要簡單改一下尺寸,改一下內(nèi)部結(jié)構(gòu)就可以直接下單了。下單直接對接生產(chǎn)線,它很方便很快捷。而且公司所有產(chǎn)品,比如說馬桶衛(wèi)浴沙發(fā)床,你在這個軟件里面都是可以體現(xiàn)的,它打通了供應(yīng)鏈,可以做到1:1還原落地的。”

——安徽宿州市維尚裝飾總經(jīng)理·寧總

“我們的設(shè)計軟件,它最關(guān)鍵的核心就在于能與我們的生產(chǎn)工廠打通。我們可以一鍵下單,生產(chǎn)不需要拆單,這樣的話就保障了能‘所見即所得’,我們現(xiàn)在可以向客戶承諾實(shí)際的產(chǎn)品落地效果比效果圖更漂亮。我們供應(yīng)鏈全部都是一二線品牌,在品質(zhì)上也做到了保障?,F(xiàn)在好多公司沒有辦法一鍵向工廠下單,中間是需要拆單軟件的。我們供應(yīng)鏈的產(chǎn)品也比較豐富,比如我拿了東鵬的某一個花色的瓷磚放在效果圖里面,我就有這個瓷磚,設(shè)計的所有東西都是真實(shí)可下單的。不像有的設(shè)計只是做出來給你看而已,實(shí)際施工你還要拿著效果圖去市場去尋找類似的產(chǎn)品。所以說他的落地效果對比效果圖就要打個七折八折,我覺得這是其他同行不能避免的。但是我們的K20 整裝銷售設(shè)計軟件可以保障*還原效果,所見即所得。這樣客戶對我們的口碑以及這個滿意度是比較高的,很多客戶也是沖著我們這個品質(zhì)滿意度過來的?!?/p>

——甘肅天水市華強(qiáng)兄弟整裝負(fù)責(zé)人·伏總

在這個快速變化的時代,選擇往往比努力更重要。HOMKOO整裝云以其創(chuàng)新的數(shù)智化整裝模式,在推動家裝行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面所取得的顯著成效,已經(jīng)引領(lǐng)了6000+裝企邁向了成功的道路。

未來,隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,家裝行業(yè)的商業(yè)模式將會持續(xù)進(jìn)化。HOMKOO整裝云作為這股變革的引領(lǐng)者,誠邀更多裝企加入數(shù)智化整裝大家庭,共同推動家裝行業(yè)的變革與發(fā)展,讓每一個家庭都能享受到高品質(zhì)、高效率、高滿意度的裝修服務(wù)。

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