在投訴物業(yè)的時候，要根據(jù)投訴的問題，找對應的部門進行投訴：

1、價格監(jiān)督舉報熱線12358 

如果是因為費用有關問題，例如物業(yè)費、停車位價格不合理等，那么可以找當?shù)氐奈飪r局進行投訴?？梢該艽?12358投訴或當?shù)匚飪r局投訴*。

市物價局負責指導物業(yè)服務企業(yè)做好物業(yè)服務收費公示工作，對物業(yè)服務收費行為進行監(jiān)督檢查。

（1）對未按規(guī)定實行明碼標價的行為進行查處；

（2）對超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的行為進行查處；

（3）對低于服務等級要求提供服務并收費的行為進行查處；

（4）對采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等*變相提高收費標準的行為進行查處；

（5）對強制或者變相強制服務并收費的行為進行查處。

2、城建服務熱線12319

如果是物業(yè)私搭亂建、侵占公共場地場所或者綠地、裝修管理不作為的，可以投訴當?shù)氐某枪懿块T。城管執(zhí)法投訴*是12319。 

3、消費者申訴舉報熱線12315

如果物業(yè)服務態(tài)度差、服務質量不高的，可以找地產公司相關部門、或者消費者協(xié)會進行投訴。 

962121是上海市住房保障房屋管理局的*，是上海住宅物業(yè)王的物業(yè)服務熱線。所以如果物業(yè)方面有問題的話，可以撥打962121進行咨詢、投訴以及保修。 

物業(yè)不愿業(yè)主打962121，是因為被投訴之后，是要被記錄的，會對其產生不好的影響。 

一般情況下，物業(yè)的投訴程序是，先到物業(yè)經(jīng)理投訴，投訴未果到街道辦投訴，然后如果還沒有得到解決的話，之后再向市里的物業(yè)管理部門投訴。

物業(yè)管理是由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，或者通過其他形式，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

所以如果物業(yè)管理部門，對于其工作范圍內的事情沒有做好的話，那么業(yè)主是有權利到相關部門進行投訴的。 

12345是市政府熱線，很多人因為在找相關部門投訴未果的時候，又找不到好的解決辦法的時候，都會撥打12345。那么實名打了12345會遭報復嗎？

1、12345一般指各地市人民政府設立的由*12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等*組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，而不僅僅是*12345。

2、1234職責范圍：

（1）對行政職能職責、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；

（2）對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；

（3）對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；

（4）對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經(jīng)濟社會發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報；

（5）對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

3、實名打了12345不會遭道打擊報復，因為打舉報*的時候不會留下記錄。

以上就是關于投訴物業(yè)的相關內容，希望能對大家有幫助！齊裝網(wǎng)CCTV展播品牌，深耕互聯(lián)網(wǎng)裝修8載，比熟人更靠譜。