根據(jù)國家發(fā)改委和建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，業(yè)主繳納的物業(yè)費包括以下九個方面的內(nèi)容：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按相關(guān)法律規(guī)定提取的福利費等；

2、物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用等；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生的費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護的費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護的費用；

6、物業(yè)相關(guān)服務(wù)人員的辦公費用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它相關(guān)費用。

1、物業(yè)管理費收費標準的高低是根據(jù)小區(qū)的大小、物業(yè)公司的資質(zhì)、小區(qū)的屬性(電梯或多層)等多種維度來進行計算的。

2、一般情況下，物業(yè)管理費收取標準越高，那么物業(yè)管理公司的收入就越高。但是收取標準并不是物業(yè)想收多少就能收多少的，而是要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約。

3、物業(yè)管理費收取標準還要與用戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)用戶的收入水平高低來確定，收費標準過高的話，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費標準過低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場規(guī)則。

注：不同地區(qū)物業(yè)費收取的標準不同!

1、開發(fā)商延期交房

開發(fā)商不出示證明文件或出示證明文件不齊全，購房人有權(quán)拒絕交接，由此產(chǎn)生的延期交房責任由開發(fā)商承擔。既然房屋已經(jīng)交付，無論業(yè)主是否實際居住，有關(guān)的物業(yè)管理費也理應(yīng)交納，因為無論業(yè)主是否實際居住，物業(yè)公司有許多物業(yè)服務(wù)均已提供(如保安、保潔等)。

2、驗房不合格

開發(fā)商在進行房屋交付時應(yīng)向購房人提供房屋驗收合格的證明;所購商品房為住宅的，開發(fā)商還需提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，文件不齊全的情況下，業(yè)主可以拒收房屋，物業(yè)費用也不產(chǎn)生。

3、物業(yè)擅自提高收費標準、擴大收費范圍

物業(yè)違反合同約定或相關(guān)規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復(fù)收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請求物業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的，人民法院應(yīng)予支持，由此，若物業(yè)管理公司違規(guī)收費，業(yè)主可提出抗辯，拒絕交納。

4、違規(guī)收取物業(yè)費

目前，物業(yè)公司違規(guī)收取物業(yè)費的亂象屢見不鮮，而業(yè)主們多是忍氣吞聲。其實，對于這種情況，業(yè)主完全可以拒交超標的物業(yè)費。

5、房屋出租，合同中注明物業(yè)費由租客繳納

如果房子已出租，在雙方?jīng)]有特別約定的前提下，物業(yè)費由業(yè)主承擔。如果租房合同中有明確約定，出租期間物業(yè)費由承租人繳納，且合同得到物業(yè)公司的書面確認，那物業(yè)費就由租客繳納，同時，業(yè)主承擔連帶繳納責任。